Executive Summary
KPI principali del periodo analizzato. I dati includono anche il perimetro “lead lavorabili” (escludendo i bad data), per una lettura corretta dei KPI lato vendite.
Budget ADV
—
Investimento complessivo
Lead Totali
—
Contatti generati
Lead Lavorabili
—
Lead totali − bad data
Appuntamenti Prenotati
—
Prenotazioni registrate
Visite Effettuate
—
Presenze effettive
CPL medio: — Bad Data: — CPA (prenotazione): — Costo per visita effettuata: — Lead→Prenotazione (totali): — Workable→Prenotazione: — No-Show rate: — Costo per lead lavorabile: —
Investimento & Volumi
Confronto tra budget investito, lead totali, lead lavorabili, appuntamenti prenotati e visite effettuate.
Nota: “Lead lavorabili” = lead totali esclusi i bad data. Questa metrica è utile per leggere in modo corretto le conversioni lato vendite.
Funnel Operativo
Percorso dal lead alla visita, includendo il perimetro “lavorabile”.
Lead generati (totali)
Volume complessivo contatti
—
Bad Data (non lavorabili)
Incidenza su lead: —
—
Lead lavorabili
Base KPI vendite
—
Appuntamenti prenotati
Workable→prenotazione: —
—
Visite effettuate / No-show
Show rate: — · No-show rate: —
— / —
Le conversioni “Workable” escludono i bad data per rappresentare in modo più accurato la performance della fase commerciale.
Qualità Lead & Classificazione
Distribuzione degli stati lead nel periodo analizzato.
| Stato | N. | % su lead |
|---|
Percentuali calcolate sui lead totali.
Funnel Sales (Lead Lavorabili)
Vista focalizzata sul perimetro KPI vendite: lead lavorabili → prenotazioni → visite effettuate.
Workable→Prenotazione: — Workable→Visita: — Show rate: —
“Workable→Visita” = visite effettuate / lead lavorabili.
Lettura Strategica
Punti di forza
- Incidenza bad data tracciata: consente lettura KPI vendite più corretta.
- Show rate misurabile su prenotati, utile per ottimizzare la fase pre-visita.
- Classificazione lead disponibile: base solida per feedback operativi e correzioni mirate.
- KPI economici (CPL/CPA) chiari e tracciabili sul periodo.
Aree di ottimizzazione
- Miglioramento conversione su base “workable” (qualifica, timing, follow-up).
- Riduzione quota “non interessato” tramite affinamenti di targeting e messaggio.
- Riduzione “non in target” con filtri minimi e pre-qualifica più pulita.
- Standardizzazione motivi di chiusura per feedback loop più precisi.
Raccomandazioni Operative
Azioni consigliate per migliorare prenotazioni e qualità del lead management.
1
Pre-qualifica essenziale (2–3 criteri)
Riduce “non in target” e aumenta la conversione su base lavorabile.
2
Follow-up standardizzato entro finestre definite
Tempi e canali definiti + registrazione esiti: migliora la conversione lavorabile→prenotazione.
3
ADV orientata all’intento
Creatività/messaggi più selettivi per ridurre contatti a bassa intenzione.
4
Feedback loop settimanale Marketing ↔ Lead Management
Motivi ricorrenti → correzioni rapide su targeting, copy e criteri di contatto.
Metodologia: KPI calcolati su dati aggregati (ADV + CRM).
Definizioni: Lead lavorabili = lead totali − bad data. No-show rate e show rate calcolati su appuntamenti prenotati.
Definizioni: Lead lavorabili = lead totali − bad data. No-show rate e show rate calcolati su appuntamenti prenotati.
Report Per Studio Dentistico
I dati riportati indicano gli ultimi 30 giorni - e sono relativi alle attività tracciate sulla campagna CBO Gennaio PRIMA/DOPO
Totali (tutte le sedi)
Somma dei valori inseriti. KPI calcolati: CPL, CPA (costo per appuntamento) e appuntamenti per lead.
Budget totale
—
Somma budget ADV
Lead totali
—
Somma lead
Appuntamenti totali
—
Somma appuntamenti
Appuntamenti / Lead
—
Indicatore efficienza
CPL medio: — CPA medio: —
Definizioni: CPL = Budget / Lead · CPA = Budget / Appuntamenti · App/Lead = Appuntamenti / Lead.
Tabella per sede
Dati inseriti + KPI per sede (CPL / CPA / Appuntamenti per lead).
| Sede | Budget | Lead | Appuntamenti | CPL | CPA | App/Lead |
|---|
Grafici comparativi
Confronto immediato tra sedi (volumi e costi medi).
